Curso: Gestión de Crisis y Continuidad Operacional en Seguridad Privada

 

Gestión de Crisis y Continuidad Operacional en Seguridad Privada

🎯 Objetivo General

Desarrollar competencias para identificar, gestionar y responder a crisis, garantizando la continuidad operativa en organizaciones de seguridad privada mediante herramientas estratégicas, operativas y de toma de decisiones.

🎯 Objetivos Específicos

Analizar riesgos y escenarios críticos

Diseñar planes de gestión de crisis

Implementar estrategias de continuidad operacional

Tomar decisiones bajo presión

Gestionar eventos críticos en entornos reales

👥 Perfil del Participante

Personal de seguridad privada

Supervisores y coordinadores

Consultores en seguridad

Jefes de operaciones

Profesionales del sector defensa y seguridad

⏱ Duración

40 – 60 horas (modalidad asincrónica)

💻 Modalidad

Asincrónica (acceso 24/7 – aprendizaje autónomo con acompañamiento)

📚 ESTRUCTURA DEL CURSO

🔷 MÓDULO I: Fundamentos de la Gestión de Crisis

Concepto de crisis, emergencia e incidente

Tipología de crisis en seguridad privada

Ciclo de la crisis

Impacto organizacional

Introducción a la resiliencia organizacional

📌 Actividad: Análisis de una crisis real en empresa de seguridad

🔷 MÓDULO II: Análisis de Riesgos y Escenarios Críticos

Identificación de amenazas

Análisis de vulnerabilidades

Evaluación de impacto

Construcción de escenarios de crisis

Matrices de riesgo

📌 Actividad: Elaboración de matriz de riesgo

🔷 MÓDULO III: Planificación de Crisis

Estructura del Plan de Crisis

Comité de crisis

Roles y responsabilidades

Protocolos de actuación

Centros de comando

📌 Actividad: Diseño de estructura de plan de crisis

🔷 MÓDULO IV: Toma de Decisiones en Crisis

Decisiones bajo presión

Manejo de incertidumbre

Sesgos cognitivos

Liderazgo en crisis

Coordinación operativa

📌 Actividad: Simulación de toma de decisiones

🔷 MÓDULO V: Comunicación en Crisis

Comunicación interna y externa

Manejo de medios

Redes sociales en crisis

Vocería institucional

Manejo reputacional

📌 Actividad: Diseño de estrategia de comunicación

🔷 MÓDULO VI: Respuesta Operacional

Activación del plan de crisis

Gestión de recursos

Evacuación y protección

Manejo de incidentes críticos

Continuidad del servicio

📌 Actividad: Desarrollo de protocolo operativo

🔷 MÓDULO VII: Continuidad del Negocio (BCP)

Fundamentos del BCP

Identificación de procesos críticos

Análisis de impacto (BIA)

Estrategias de continuidad

Desarrollo del plan BCP

📌 Actividad: Diseño de plan de continuidad

🔷 MÓDULO VIII: Recuperación y Reanudación

Plan de recuperación (DRP)

Restablecimiento de operaciones

Gestión post-crisis

Apoyo al talento humano

Retorno a la normalidad

📌 Actividad: Plan de recuperación

🔷 MÓDULO IX: Evaluación y Mejora Continua

Lecciones aprendidas

Auditoría de crisis

Indicadores de desempeño

Mejora continua

Cultura de resiliencia

📌 Actividad: Informe de evaluación post-crisis

🔷 MÓDULO X: Simulación Integral (EVALUACIÓN FINAL)

Escenario: Crisis en empresa de seguridad privada

Toma de decisiones en tiempo real

Gestión de múltiples incidentes

Desarrollo de respuesta estratégica

📌 Actividad final:

✔ Diseño completo de Plan de Crisis + BCP

✔ Resolución de caso práctico

✔ Presentación tipo comité directivo

🧪 Metodología

Aprendizaje basado en casos

Simulación de escenarios reales

Evaluación por competencias

Análisis práctico

Desarrollo de productos reales (planes, informes)

📊 Sistema de Evaluación

Actividades por módulo: 40%

Ejercicios prácticos: 30%

Simulación final: 30%

🎓 Certificación

Certificado en:

Gestión de Crisis y Continuidad Operacional en Seguridad Privada

💡 Valor Diferencial (Para vender el curso)

✔ Enfoque 100% aplicado a seguridad privada

✔ Simulaciones reales

✔ Desarrollo de documentos profesionales

✔ Formación en toma de decisiones críticas

✔ Orientado a ascenso laboral

Precio de lanzamiento:$90.000 COP

Mayor información WhatsApp:+573045702314