Gestión de Crisis y Continuidad Operacional en Seguridad Privada
🎯 Objetivo General
Desarrollar competencias para identificar, gestionar y responder a crisis, garantizando la continuidad operativa en organizaciones de seguridad privada mediante herramientas estratégicas, operativas y de toma de decisiones.
🎯 Objetivos Específicos
Analizar riesgos y escenarios críticos
Diseñar planes de gestión de crisis
Implementar estrategias de continuidad operacional
Tomar decisiones bajo presión
Gestionar eventos críticos en entornos reales
👥 Perfil del Participante
Personal de seguridad privada
Supervisores y coordinadores
Consultores en seguridad
Jefes de operaciones
Profesionales del sector defensa y seguridad
⏱ Duración
40 – 60 horas (modalidad asincrónica)
💻 Modalidad
Asincrónica (acceso 24/7 – aprendizaje autónomo con acompañamiento)
📚 ESTRUCTURA DEL CURSO
🔷 MÓDULO I: Fundamentos de la Gestión de Crisis
Concepto de crisis, emergencia e incidente
Tipología de crisis en seguridad privada
Ciclo de la crisis
Impacto organizacional
Introducción a la resiliencia organizacional
📌 Actividad: Análisis de una crisis real en empresa de seguridad
🔷 MÓDULO II: Análisis de Riesgos y Escenarios Críticos
Identificación de amenazas
Análisis de vulnerabilidades
Evaluación de impacto
Construcción de escenarios de crisis
Matrices de riesgo
📌 Actividad: Elaboración de matriz de riesgo
🔷 MÓDULO III: Planificación de Crisis
Estructura del Plan de Crisis
Comité de crisis
Roles y responsabilidades
Protocolos de actuación
Centros de comando
📌 Actividad: Diseño de estructura de plan de crisis
🔷 MÓDULO IV: Toma de Decisiones en Crisis
Decisiones bajo presión
Manejo de incertidumbre
Sesgos cognitivos
Liderazgo en crisis
Coordinación operativa
📌 Actividad: Simulación de toma de decisiones
🔷 MÓDULO V: Comunicación en Crisis
Comunicación interna y externa
Manejo de medios
Redes sociales en crisis
Vocería institucional
Manejo reputacional
📌 Actividad: Diseño de estrategia de comunicación
🔷 MÓDULO VI: Respuesta Operacional
Activación del plan de crisis
Gestión de recursos
Evacuación y protección
Manejo de incidentes críticos
Continuidad del servicio
📌 Actividad: Desarrollo de protocolo operativo
🔷 MÓDULO VII: Continuidad del Negocio (BCP)
Fundamentos del BCP
Identificación de procesos críticos
Análisis de impacto (BIA)
Estrategias de continuidad
Desarrollo del plan BCP
📌 Actividad: Diseño de plan de continuidad
🔷 MÓDULO VIII: Recuperación y Reanudación
Plan de recuperación (DRP)
Restablecimiento de operaciones
Gestión post-crisis
Apoyo al talento humano
Retorno a la normalidad
📌 Actividad: Plan de recuperación
🔷 MÓDULO IX: Evaluación y Mejora Continua
Lecciones aprendidas
Auditoría de crisis
Indicadores de desempeño
Mejora continua
Cultura de resiliencia
📌 Actividad: Informe de evaluación post-crisis
🔷 MÓDULO X: Simulación Integral (EVALUACIÓN FINAL)
Escenario: Crisis en empresa de seguridad privada
Toma de decisiones en tiempo real
Gestión de múltiples incidentes
Desarrollo de respuesta estratégica
📌 Actividad final:
✔ Diseño completo de Plan de Crisis + BCP
✔ Resolución de caso práctico
✔ Presentación tipo comité directivo
🧪 Metodología
Aprendizaje basado en casos
Simulación de escenarios reales
Evaluación por competencias
Análisis práctico
Desarrollo de productos reales (planes, informes)
📊 Sistema de Evaluación
Actividades por módulo: 40%
Ejercicios prácticos: 30%
Simulación final: 30%
🎓 Certificación
Certificado en:
Gestión de Crisis y Continuidad Operacional en Seguridad Privada
💡 Valor Diferencial (Para vender el curso)
✔ Enfoque 100% aplicado a seguridad privada
✔ Simulaciones reales
✔ Desarrollo de documentos profesionales
✔ Formación en toma de decisiones críticas
✔ Orientado a ascenso laboral
Precio de lanzamiento:$90.000 COP
Mayor información WhatsApp:+573045702314




































