Gestión de Crisis y Continuidad Operacional para Empresas de Seguridad Privada
🕒 Duración:
4 semanas – 40 horas virtuales
🎯 Modalidad:
Virtual – Asíncrono
💲Costo $150.000. Descuento especial por lanzamiento $75.000
1. 🧭 PROPÓSITO GENERAL
Formar a los profesionales y líderes de la seguridad privada en la planificación, gestión y recuperación ante crisis y emergencias, fortaleciendo la continuidad de las operaciones, la resiliencia organizacional y la capacidad de respuesta coordinada ante amenazas físicas, tecnológicas y sociales.
2. 🎯 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al finalizar el curso, el participante será capaz de:
1. Identificar los principales tipos de crisis y emergencias que afectan a las organizaciones de seguridad privada.
2. Aplicar metodologías para la gestión integral del riesgo y la continuidad operativa.
3. Diseñar protocolos de respuesta y comunicación en situaciones críticas.
4. Elaborar un Plan de Continuidad Operacional (BCP) adaptado al contexto de seguridad privada.
3. 👥 PERFIL DE PARTICIPANTE
Directores, jefes de operaciones, supervisores y coordinadores de empresas de seguridad privada.
Oficiales de enlace o mandos intermedios en áreas de seguridad física y corporativa.
Consultores, asesores o profesionales en gestión de riesgos y protección de activos.
4. 📚 ESTRUCTURA CURRICULAR
Módulo 1: Fundamentos de la Gestión de Crisis en Seguridad Privada
Contenidos:
Conceptos básicos de crisis, emergencia y desastre.
Diferencias entre incidente, contingencia y crisis.
Ciclo de gestión del riesgo: prevención, preparación, respuesta y recuperación.
Tipología de crisis en el sector seguridad: amenazas físicas, reputacionales, tecnológicas y humanas.
Módulo 2: Continuidad Operacional y Resiliencia Organizacional
Contenidos:
Introducción al Business Continuity Management (BCM).
Normas ISO 22301 e ISO 31000 aplicadas a empresas de seguridad.
Identificación de funciones críticas y puntos de fallo.
Estrategias de continuidad (redundancia, backups, rotación de personal, tercerización).
Módulo 3: Comunicación y Toma de Decisiones en Situaciones Críticas
Contenidos:
Comunicación interna y externa en crisis.
Manejo de información sensible y control del pánico.
Liderazgo situacional y toma de decisiones bajo presión.
Coordinación con autoridades, clientes y medios.
Protocolos de comunicación post-crisis.
Módulo 4: Diseño del Plan de Continuidad Operacional .
Contenidos:
Estructura del Plan BCP.
Identificación de escenarios y análisis de impacto (BIA).
Procedimientos de activación y roles del equipo de crisis.
Plan de recuperación tecnológica y operativa.
5. 🧠 METODOLOGÍA ASÍNCRONA
Módulos autoguiados , lecturas descargables y casos simulados.
Retroalimentación automatizada + tutoría opcional por foro.
Evaluaciones en línea al final de cada módulo.
Proyecto final aplicado al contexto laboral del participante.
